Conditions générales – Workvantage

Dernière mise à jour : 9 octobre 2026

Les présentes conditions générales régissent l’utilisation de workvantage.ca et de tous les services fournis par Workvantage International Workforce Solutions Inc. (« Workvantage », « nous »), une agence de recrutement canadienne qui aide les employeurs canadiens à embaucher des travailleurs étrangers et aide les chercheurs d’emploi à trouver du travail auprès d’employeurs canadiens. En utilisant notre site Web, notre portail pour chercheurs d’emploi ou nos services, vous acceptez les présentes conditions.

Workvantage est une entreprise privée et n’est affiliée ni au gouvernement du Canada, ni à Emploi et Développement social Canada (EDSC), ni à Service Canada, ni à Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada (IRCC), ni à aucun gouvernement provincial.

1. Permis et représentation professionnelle

Workvantage est une agence de recrutement titulaire d’un permis. Nous servons des employeurs partout au Canada.

Les services liés à l’immigration, y compris l’étude d’impact sur le marché du travail (EIMT), les demandes de permis de travail et de résidence permanente, sont fournis par notre consultant principal, Galo Castillo, ou sous sa supervision. Il est consultant réglementé en immigration canadienne (CRIC) en règle auprès du Collège des consultants en immigration et en citoyenneté (CICC), titulaire du permis R408519, conformément au Code de déontologie professionnelle du CICC. Vous pouvez vérifier ce permis dans le registre public du CICC.

2. Nos services

Recrutement, présélection et vérification de candidats au Canada et à l’étranger.
Préparation et coordination des demandes d’étude d’impact sur le marché du travail (EIMT) devant être soumises à Service Canada.
Demandes de permis de travail et, le cas échéant, demandes de résidence permanente, traitées par notre CRIC.
Coordination du voyage des travailleurs sélectionnés vers le Canada.

La portée, les frais et les délais propres à chaque employeur sont énoncés dans une entente de service écrite distincte. En cas de conflit entre cette entente et les présentes conditions, l’entente de service l’emporte.

3. Conditions applicables aux employeurs

3.1 Entente de service et frais

Nos services sont offerts sous forme de forfaits adaptés aux besoins de chaque employeur. Les frais dépendent du poste, du salaire, du volet de l’EIMT et du nombre de travailleurs, et sont communiqués par écrit avant le début de tout travail. Les modalités de paiement, y compris tout dépôt, les étapes et les modes de paiement acceptés, sont énoncées dans l’entente de service. Nos frais sont indiqués en dollars canadiens et sont assujettis aux taxes applicables. Les frais gouvernementaux, comme les frais de traitement de l’EIMT, sont distincts de nos frais.

3.2 Obligations de l’employeur

En vertu du droit canadien, les frais de recrutement sont à la charge de l’employeur. Les employeurs ne doivent pas facturer, retenir ni récupérer auprès des travailleurs, directement ou indirectement, des frais de recrutement, les frais de traitement de l’EIMT ou tout coût connexe, et doivent s’assurer que toute personne qui recrute en leur nom ne le fait pas non plus.
Les employeurs doivent satisfaire à toutes les exigences gouvernementales liées à l’EIMT et au permis de travail, y compris verser au moins le salaire courant, offrir les conditions de travail convenues et assurer un milieu de travail sécuritaire et exempt de mauvais traitements.
Selon le niveau de salaire et le volet de l’EIMT, l’employeur peut être tenu de payer le billet d’avion du travailleur et d’autres coûts prévus par le programme.
Lorsqu’une province l’exige, les employeurs doivent s’inscrire auprès du gouvernement provincial avant d’embaucher des travailleurs étrangers.
Les employeurs doivent nous fournir des renseignements et des documents exacts et complets, et nous informer sans délai de tout changement susceptible d’avoir une incidence sur une demande.

3.3 Garantie de remplacement

Si un travailleur placé par Workvantage ne satisfait pas aux normes de rendement de l’employeur au cours des trois (3) premiers mois suivant son entrée en fonction, nous fournirons un candidat de remplacement sans frais de recrutement supplémentaires. Les frais gouvernementaux, les délais de traitement et les coûts de toute nouvelle demande ne sont pas couverts.

La garantie ne s’applique pas si l’emploi du travailleur prend fin en raison d’une mise à pied, d’une modification du poste ou de ses conditions de travail, ou d’un manquement de l’employeur à ses obligations en vertu des présentes conditions ou du programme. Les conditions complètes, y compris le délai pour demander un remplacement, sont énoncées dans l’entente de service.

3.4 Délais

Les délais varient selon le poste, le volet de l’EIMT, le lieu de travail et le pays de résidence du travailleur, et dépendent surtout des délais de traitement du gouvernement, sur lesquels nous n’avons aucun contrôle. Avant de commencer, nous remettons à chaque employeur un échéancier estimatif et nous le tenons à jour tout au long du processus.

3.5 Remboursements

Les frais gouvernementaux, comme les frais de traitement de l’EIMT et les frais de permis de travail, sont payés directement aux autorités gouvernementales. Ils ne font pas partie de nos frais et ne sont généralement pas remboursables. Les remboursements ou crédits des frais de Workvantage, le cas échéant, sont régis exclusivement par l’entente de service de l’employeur.

4. Conditions applicables aux chercheurs d’emploi et aux travailleurs

Les travailleurs ne nous paient jamais pour être recrutés ou placés. Workvantage ne facture aucun frais aux chercheurs d’emploi ni aux travailleurs pour postuler à un emploi, être recrutés ou être placés. Si un travailleur choisit séparément de retenir les services de notre CRIC pour une demande d’immigration personnelle, comme la résidence permanente, les frais sont énoncés dans une entente écrite distincte avant le début de tout travail. Si quelqu’un vous demande de l’argent au nom de Workvantage pour obtenir un emploi, ne payez pas et communiquez avec nous à info@workvantage.ca.
Postuler par l’intermédiaire de notre site Web ou de notre portail pour chercheurs d’emploi ne garantit ni une offre d’emploi, ni une EIMT positive, ni un permis de travail, ni la résidence permanente.
Vous devez fournir des renseignements véridiques, exacts et complets. Des renseignements faux ou trompeurs peuvent entraîner le retrait de votre candidature et avoir de graves conséquences auprès des autorités canadiennes.
En postulant, vous nous autorisez à communiquer vos renseignements à des employeurs potentiels et, au besoin pour une demande, aux autorités gouvernementales compétentes, comme le décrit notre Politique de confidentialité.

5. Utilisation du site Web et du portail pour chercheurs d’emploi

Vous êtes responsable de la confidentialité des renseignements de votre compte et de toute activité effectuée sous votre compte.
Vous ne pouvez pas téléverser de contenu faux, illicite ou nuisible, usurper l’identité d’une autre personne, ni faire un usage abusif du site Web ou du portail.
Nous pouvons suspendre ou fermer les comptes qui contreviennent aux présentes conditions.
Tout le contenu de ce site Web, y compris les textes, les logos et les images, appartient à Workvantage ou à ses concédants de licence et ne peut être copié sans autorisation écrite.
Les liens vers des sites Web de tiers sont fournis uniquement à titre de commodité; nous ne sommes pas responsables de leur contenu.

6. Aucune garantie

Les décisions relatives aux EIMT, aux permis de travail et à la résidence permanente sont prises uniquement par le gouvernement du Canada et, le cas échéant, par les gouvernements provinciaux. Workvantage ne peut garantir les approbations, les délais de traitement ni des résultats précis, et n’exerce aucune influence particulière sur les décisions gouvernementales. Nous ne sommes pas responsables des changements aux politiques gouvernementales, aux exigences des programmes, des retards de traitement ni des suspensions temporaires du traitement des demandes dans certaines régions ou certains programmes.

7. Confidentialité et protection des renseignements personnels

Tous les renseignements communiqués à Workvantage sont traités de façon confidentielle et ne sont pas divulgués à des tiers sans consentement, sauf lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services ou lorsque la loi l’exige. La façon dont nous traitons les renseignements personnels est décrite dans notre Politique de confidentialité.

8. Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, Workvantage n’est pas responsable des dommages indirects ou consécutifs découlant de l’utilisation de notre site Web ou de nos services, y compris les décisions prises par les autorités gouvernementales, les employeurs ou les travailleurs. En tout état de cause, notre responsabilité totale est limitée aux frais payés à Workvantage pour le service à l’origine de la réclamation.

9. Droit applicable et différends

Les présentes conditions sont régies par les lois de la province d’Ontario et par les lois fédérales du Canada qui s’y appliquent. Tout différend découlant des présentes conditions ou de nos services sera soumis aux tribunaux de l’Ontario.

10. Modifications des présentes conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions de temps à autre. La version en vigueur est toujours publiée sur cette page avec sa date de dernière mise à jour. Les mises à jour ne modifient pas les ententes de service déjà signées.

11. Coordonnées

Workvantage International Workforce Solutions Inc. · info@workvantage.ca · Téléphone : +1 (647) 797-0956